Сайт для клиники. Как сделать лучший проект, который привлечет пациентов
🫰«Ошибка выжившего», или почему в бизнесе, в том числе медицинском, не рекомендуется повторять за крупными игроками те или иные действия, полагая, что они вкладывают много денег в развитие, их решения выверены и точны как швейцарские часы, так как иначе они не стали бы столь успешными.
Завтра планируем разобрать на примере сайта клиник " Фомина ", какие недочеты допущены в проекте, что 100% приводит к потере (возможно даже критической) части пациентов, в связи с чем повторять большинству этот эксперимент мы точно не рекомендуем, так как стоимость привлечения пациентов растет и разбрасываться ими, усложняя путь (CJM) до клиники определенно не стоит.
В ходе разбора сайта мы не будем делать выводы, по чьей вине допущены эти недочеты, а также на сколько они спланированы специально, чтобы снизить пациентопоток с сайта во имя удобства работы сервисных отделов, так как очень часто разработчики всего лишь выполняют волю владельца, комдира или управляющего (того, кто в итоге принимает решение), прекрасно осознавая, что эта воля ошибочная, но все попытки объяснить, разбиваются о скалы непонимания и собственного «хочу».
В дальнейшем рубрика «Анамнез сайтов клиник-лидеров» планируем сделать еженедельной. Пишите в комментариях, какой проект разобрать следующим.👇